Política de Cookies
En VitaSalud Natural, valoramos tu privacidad y transparencia. Esta política explica cómo utilizamos las cookies en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación y brindarte el mejor servicio posible.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a reconocer tu dispositivo y recordar tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorada.
En VitaSalud Natural, utilizamos cookies exclusivamente para mejorar tu experiencia de compra de suplementos y vitaminas, nunca para recopilar información personal sin tu consentimiento. Cada cookie tiene un propósito específico y transparente.
Seguridad
Protegen tu sesión y garantizan transacciones seguras en nuestra tienda online.
Personalización
Recuerdan tus preferencias para ofrecerte recomendaciones de productos más relevantes.
Análisis
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo continuamente.
Tipos de Cookies que Utilizamos
En VitaSalud Natural utilizamos diferentes tipos de cookies para brindarte la mejor experiencia de compra. Cada tipo tiene un propósito específico y transparente.
Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web. Sin ellas, no podrías realizar compras, mantener tu sesión activa o acceder a tu cuenta de usuario.
Ejemplos específicos:
- SessionID: Mantiene tu sesión activa mientras navegas
- CartItems: Recuerda los productos en tu carrito de compras
- UserAuth: Verifica tu identidad para proteger tu cuenta
- SecurityToken: Protege tus datos durante el proceso de pago
Estas cookies mejoran tu experiencia personalizando el contenido y funcionalidades según tus preferencias. Nos ayudan a recordar tus elecciones para ofrecerte un servicio más personalizado.
Funcionalidades que habilitan:
- Idioma preferido: Recuerda si prefieres el sitio en español o inglés
- Ubicación: Muestra información relevante para tu región (Mazatlán, México)
- Lista de deseos: Guarda productos que te interesan para comprar después
- Productos vistos: Recuerda qué suplementos has consultado
- Valoraciones: Mantiene tus reseñas y calificaciones
Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Recopilamos información anónima sobre el uso del sitio para mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
Datos que analizamos:
- Patrones de navegación: Páginas más visitadas y tiempo de permanencia
- Comportamiento de compra: Productos más populares y embudos de conversión
- Dispositivos utilizados: Optimizamos la experiencia para móviles y escritorio
- Fuentes de tráfico: Cómo llegaste a nuestro sitio
Estas cookies nos permiten mostrarte contenido y publicidad relevante basada en tus intereses. Nos ayudan a ofrecerte promociones de suplementos y vitaminas que realmente te puedan beneficiar.
Cómo mejoran tu experiencia:
- Ofertas personalizadas: Promociones de productos que te interesan
- Contenido relevante: Artículos sobre salud y bienestar
- Remarketing: Te mostramos productos que viste anteriormente
- Email marketing: Boletines con consejos de salud personalizados
Gestión de tus Preferencias de Cookies
Control Total sobre tu Privacidad
En VitaSalud Natural creemos que debes tener control completo sobre tu información. Por eso, te ofrecemos herramientas fáciles para gestionar tus preferencias de cookies según tus necesidades.
Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento, y también puedes configurar tu navegador para rechazar cookies automáticamente.
Panel de Preferencias
Accede a nuestro panel de configuración desde cualquier página del sitio para ajustar tus preferencias de cookies en tiempo real.
Configuración del Navegador
También puedes gestionar las cookies directamente desde tu navegador. Te ofrecemos guías específicas para los navegadores más populares.
Instrucciones por Navegador
Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
Mozilla Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
Safari
Preferencias → Privacidad → Cookies
Microsoft Edge
Configuración → Privacidad → Cookies
Cookies de Terceros
Algunos servicios externos que utilizamos en nuestro sitio web también establecen cookies para mejorar su funcionalidad y brindarte una experiencia más completa. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad.
Google Analytics
Nos ayuda a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorarlo continuamente.
Política de PrivacidadFacebook Pixel
Nos permite mostrarte anuncios relevantes en Facebook e Instagram basados en tus intereses.
Política de PrivacidadPayPal
Asegura tus transacciones y protege tus datos financieros durante el proceso de pago.
Política de PrivacidadPreguntas Frecuentes sobre Cookies
No, las cookies son completamente seguras. Son simples archivos de texto que no contienen código ejecutable ni pueden instalar programas en tu dispositivo. No tienen capacidad de dañarte ni de acceder a información personal almacenada en tu computadora.
Si deshabilitas todas las cookies, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas. No podrás mantenerte conectado, tu carrito de compras se vaciará cada vez que cierres el navegador, y perderemos tus preferencias personalizadas. Sin embargo, podrás seguir navegando y comprando en nuestro sitio.
El tiempo de duración varía según el tipo de cookie:
- Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar tu navegador
- Cookies persistentes: Permanecen entre 30 días y 2 años, según su propósito
- Cookies de seguridad: Se renuevan automáticamente para mantener tu cuenta protegida
Sí, puedes eliminar las cookies existentes en cualquier momento desde tu navegador. Sin embargo, esto restablecerá tus preferencias y puede afectar tu experiencia en el sitio. Te recomendamos usar nuestro panel de preferencias para un control más granular.
En VitaSalud Natural, protegemos tu privacidad por encima de todo. Las cookies que utilizamos no contienen información personal identificable y nunca compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento. Utilizamos cookies únicamente para mejorar tu experiencia de compra y ofrecerte el mejor servicio posible.
¿Tienes más preguntas?
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte con cualquier duda sobre cookies o privacidad.
Contactar SoporteActualizaciones de esta Política
Compromiso con la Transparencia
En VitaSalud Natural nos comprometemos a mantenerte informado sobre cualquier cambio en nuestras prácticas de cookies. Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar nuevos servicios, cambios legales o mejoras en nuestro sitio web.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de nuestro sitio web o por email si tienes una cuenta con nosotros.
Notificaciones
Te informamos sobre cambios importantes a través de banners en el sitio web.
Fecha de Vigencia
Cada versión incluye la fecha de actualización para tu referencia.
Historial
Mantén un registro de todas las versiones anteriores de nuestra política.
Información de Contacto
Dirección
Avenida del Mar 1020
Mazatlán, México
Teléfono
+52 669 284 9035Horarios
Lun-Vie: 9:00-18:00
Sáb: 10:00-16:00